| Das endesha Billingmodul, ohne die telekommunikationsspezifischen Teile auch in endesha-light enthalten, zählt zu den ausgefeiltesten Modulen des endesha-Gesamtsystems. Entwickelt aus dem Bereich der Telekommunikation heraus, ist das Billingmodul aufgrund der regulatorischen Vorgaben des TKG (Telekommunikationsgesetzes) auch für die absolut genaue Abrechnung kleinster Einheitengrößen ausgelegt und zudem in Bezug auf unterschiedliche Abrechnungsmodalitäten sehr flexibel. Produkte und Dienstleistungen unterschiedlichster Art und Abrechnung lassen sich automatisiert berechnen, die Rechnungen werden im PDF-Format per E-Mail an den Kunden gesandt und stehen zudem auch im Onlineportal dem Kunden jederzeit erneut zur Verfügung. Sofern das Bankeinzugsverfahren vereinbart ist, werden DTAUS Dateien automatisiert nach dem Rechnungsversand erstellt und stehen dem Unternehmen zur Verfügung. Die Abrechnung großer Kundenzahlen stellt vor allem bei regelmäßiger Rechnungsstellung und Versand für endesha kein Problem dar, in der Telekommunikation ist dies mit mehreren tausend Kunden seit Jahren erprobt und getestet. Das Rationalisierungspotential ist enorm, vor allem bei regelmäßig wiederkehrenden Abrechnungsvorgängen. |
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Unterstützte Rechnungsartenendesha ist für nahezu alle Arten von Rechnungen, einmalig- oder regelmäßig erstellt, geeignet. Ideal kann endesha schon in der light-Version für die Abrechnung von Abonnements oder regelmäßigen Beiträgen eingesetzt werden, die Vollversion kann darüber hinaus fast alle derzeit am Markt befindlichen Abrechnungsmodelle in der Telekommunikation, von der Flatrate über Tarife mit Freivolumina bis zu by Call Tarifen, verarbeiten und abrechnen. Die mit Abrechnungsfragen betrauten Mitarbeiter haben im Rechnungsbereich zu allen relevanten Informationen Zugang und können Kundenanfragen direkt und sachkundig beantworten.
MahnverfahrenDie Einleitung von Mahnverfahren aufgrund von Stornofällen erfolgt auf Mausklick. Standardmäßig wird die erste Mahnstufe per email, die zweite per Brief, der automatisch zum Ausdruck bereitgestellt wird, realisiert. Die weitreichende Automatisierung der Mahnvorgänge realisiert ein erhebliches Rationalisierungspotential. Gegenüber der Vorgängerversion von endesha konnte die für die Bearbeitung von Mahnvorgängen erforderliche Arbeitszeit um mehr als 50% reduziert werden.MehrwertsteuerSelbstverständlich können für jedes Produkt und jede Dienstleistung unterschiedliche Mehrwertsteuersätze eingestellt werden, auch Preisänderungen von Produkten oder Dienstleistungen lassen sich leicht realisieren. |
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