endesha CRM -

Billing, Auftrags- und Kundenverwaltung als Software as a Service

endesha ist eine CRM-Lösung, die zunächst für den Bereich der Telekommunikation entwickelt wurde, inzwischen aber für viele Branchen und Unternehmen, aber auch für Vereine und Verbände nutzbar ist. endesha wird in zwei Varianten angeboten:

  • die endesha Vollversion (TK) bietet ein komplettes ERP/CRM/Billingsystem, das auch kleineren und mittleren Unternehmen den Einstieg in anspruchsvolle CRM Anwendungen ermöglicht. Darüber hinaus können ergänzende Angebote im interessanten Markt der Telekommunikation geschaffen werden, die dem vorhandenen Kunden- oder Mitgliederstamm neue Dienstleistungen im TK-Markt offeriert.
  • endesha-light ist die um den Telekommunikationsbereich reduzierte CRM-Variante, die als Software as Service kleinen und mittleren Unternehmen eine sehr günstige Unternehmenslösung ermöglicht.

Aufgrund der vielfältigen Möglichkeiten des Kundenmanagements können nicht nur die anfallenden Aufgaben der Telekommunikation sondern zugleich auch weitere Aufgabenbereiche des vorhandenen Geschäftsfelds von endesha mit übernommen werden.
So eignet sich endesha beispielsweise auch für Unternehmen aus dem Verlagswesen oder Institutionen wie Verbände und Vereine.

Einen Überblick über die Funktionen der endesha Software finden Sie hier
endesha ist Software as a Service, einzige Voraussetzung an einen endesha-Arbeitsplatz ist ein breitbandiger Internetzugang und ein moderner Webbrowser. Clientseitig sind keine Installationen erforderlich. Im Kern besteht endesha aus

  • einer Zentraleinheit für das Unternehmen zur Verwaltung von Mitarbeitern, Kunden und Aufträgen einschließlich Billing und Mahnwesen
  • einem Kundenportal, über das angemeldete Kunden Ihre Stammdaten und Verträge weitgehend eigenständig verwalten können.

In Kombination mit unserem VoIP und Access Wholesaleangebot bauen Unternehmen mit vorhandenem Kundenstamm (oder Vereine und Verbände) in kürzester Zeit ein ergänzendes Dienstleistungsportfolio mit neuen Angeboten für Kunden oder Mitglieder auf.

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